Tarjeta denegada causa 190: ¿qué es y cómo puedo solucionarlo?

Seguro que alguna vez te ha ocurrido que en el momento de pagar con tarjeta en un establecimiento ha aparecido en el datáfono el mensaje: “tarjeta denegada causa 190”. “¿Y eso qué significa?”, te habrás preguntado. En este post te explicamos el motivo de la causa 190 en el datáfono y cómo solucionarlo. 

¿Qué significa el error “tarjeta denegada causa 190” en el datáfono?

En algunas circunstancias, en los pagos con tarjeta, los Terminales Punto de Venta (TPV) presentan errores que impiden realizar la compra. Uno de los más frecuentes es cuando en la pantalla del datáfono aparece el mensaje “tarjeta denegada causa 190”. 

Para ayudarte ante el desconcierto que genera la causa 190 en el datáfono o TPV, vamos a ver cuál es el significado de este mensaje y cuáles son los motivos más probables para denegar la tarjeta con causa 190.

Al final del artículo también encontrarás una relación de todos los tipos de errores que pueden aparecer en el datáfono en el momento de pagar, además del de tarjeta denegada causa 190. 

El motivo de la causa 190 tarjeta denegada 

La razón oficial para que aparezca el error “tarjeta denegada causa 190” en el datáfono es la siguiente: denegación sin especificar motivo. Esto significa que no existe una causa única y clara por la cual este mensaje puede aparecer al pagar con tarjeta. Lo que sí queda claro es que  el banco rechaza la operación.

Pero que no haya una causa oficial no significa que no se conozcan los motivos más habituales de la causa 190 en la tarjeta: 

• El límite de crédito de la tarjeta se ha superado. Esta es una de las causas más probables de la aparición del mensaje tarjeta denegada causa 190 en el datáfono. El banco rechaza el pago y emite el mensaje “causa 190 denegada”.  
• Hay un descubierto en la cuenta. Otro de los motivos más comunes para el error denegada 190 es la existencia de un descubierto en la cuenta. Esto es muy frecuente, sobre todo al usar la tarjeta de débito. La causa 190, pues, también puede aparecer como mensaje para negar el pago en este caso.  
• Puede deberse también a razones relacionadas exclusivamente con la entidad financiera.

La solución ante el mensaje “tarjeta denegada causa 190” en el datáfono

Cuando en el datáfono aparezca este mensaje, lo más recomendable es llamar al banco para así concretar la causa real y solucionar el problema que ha provocado el mensaje de error en el datáfono. 

Todos los códigos de error al pagar con tarjeta en un TPV

Es importante tener muy presente que la “causa 190” no es el único mensaje de error que puede aparecer en el datáfono a la hora de pagar con tarjeta. Existen muchos otros códigos, con multitud de significados, que puedes comprobar a continuación:

• Error 101: Tarjeta caducada.
• Error 102: Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude.
• Error 104: La tarjeta no permite este tipo de pagos.
• Error 106: Intentos de PIN excedidos.
• Error 107: La tarjeta no permite autorizar pagos online.
• Error 116: No hay suficiente crédito en la tarjeta para realizar el pago.
• Error 118: El número de tarjeta no existe.
• Error 119: La transacción ha sido rechazada por el TPV sin indicar motivo. Normalmente debido a algún control de seguridad que detecta que la operación es sospechosa.
• Error 125: Tarjeta no efectiva.
• Error 129: Código de seguridad (CVV2/CVC2) incorrecto.
• Error 167: Tarjeta bajo sospecha de fraude.
• Error 180: Tarjeta ajena al servicio.
• Error 181: La tarjeta tiene restricciones de crédito que impiden el pago.
• Error 182: La tarjeta tiene restricciones de débito que impiden el pago.
• Error 184: Error en la autenticación del titular.
• Error 190: Denegación sin especificar motivo.
• Error 191: Fecha de caducidad errónea.
• Error 201: Tarjeta caducada.
• Error 202: Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude con retirada de tarjeta.
• Error 204: Transacción no permitida para esta tarjeta.
• Error 207: No se ha podido autorizar la operación de manera automática.
• Error 208: La tarjeta ha sido denunciada como perdida o robada.
• Error 280: El código de validación introducido por el cliente en el TPV de la entidad bancaria, es incorrecto.
• Error 290: Operación rechazada por el TPV sin especificar motivo.
• Error 904: Comercio no registrado en FUC.
• Error 909: Error de sistema.
• Error 912: Emisor no disponible.
• Error 913: Pedido repetido.
• Error 944: Sesión incorrecta.
• Error 950: Operación de devolución no permitida.
• Error 9064: Número de posiciones de la tarjeta incorrecto.
• Error 9078: No existe método de pago válido para esa tarjeta.
• Error 9093: Tarjeta no existente.
• Error 9094: Rechazo servidores internacionales.
• Error 9104: Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura.
• Error 9218: El comercio no permite operaciones seguras por entrada /operaciones.
• Error 9253: Tarjeta no cumple el check-digit.
• Error 9256: El comercio no puede realizar preautorizaciones.
• Error 9257: Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones.
• Error 9261: Operación detenida por superar el control de restricciones en la entrada al SIS.
• Error 9912: Emisor no disponible.
• Error 9913: Error en la confirmación que el comercio envía al TPV Virtual (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP).
• Error 9914: Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP).
•  Error 9915: A petición del usuario se ha cancelado el pago.
• Error 9928: Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch).
• Error 9929: Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio.
• Error 9997: Se está procesando otra transacción en SIS con la misma tarjeta.
• Error 9998: Operación en proceso de solicitud de datos de la tarjeta. El sistema queda a la espera de que el titular inserte la tarjeta, la operación no se procesa.
• Error 9999: Operación que ha sido redirigida al emisor a autenticar.

Ahora que ya conoces el motivo del mensaje tarjeta denegada causa 190, podrás obrar en consecuencia si te aparece en el datáfono de un comercio en el momento de pagar con tarjeta. ¡Esperamos que la información te sea útil!

Si continúas teniendo alguna duda sobre el error del datáfono «tarjeta denegada causa 190» o tienes cualquier duda sobre tarjetas de crédito o sobre métodos de financiación, puedes contactar con nosotros y un experto se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Te puede interesar: Comparador gratis de tarjetas de crédito online