¿Sabes cómo anular un pago con tarjeta? Sigue leyendo para saber los pasos que debes dar para cancelar un pago con tarjeta y que te devuelvan tu dinero.
" alt="portada">Las tarjetas de crédito son un método de pago tan extendido que muchas de las transacciones que se hacen cada día se realizan a través de ellas. Es por ello que puede darse la circunstancia que necesites saber cómo anular un pago con tarjeta de débito o crédito por motivos diversos. Aquí encontrarás los pasos que debes seguir para devolver o cancelar un pago con tarjeta y que te devuelvan el dinero.
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Las tarjetas de crédito son un instrumento de uso universal. Es un medio de pago, sólo que conlleva una línea de crédito asociada. De esta forma, con la tarjeta es posible realizar compras como si se dispusiera de efectivo, pero pagando con ese dinero perteneciente a la línea de crédito contratada. Además, una de las funcionalidades más importantes suele ser la posibilidad de aplazar o fraccionar el acumulado total (o una compra concreta) en distintos plazos.
En cambio, una tarjeta de débito usa el dinero que el cliente tiene en su propia cuenta bancaria para llevar a cabo la transacción. En el mismo momento en el que se adquiere el bien, el dinero se extrae de la cuenta corriente del titular, sin generar intereses. Utilizar una tarjeta de débito equivale a pagar al contado.
Existen diferentes razones por las que podrías necesitar anular un pago con tarjeta, como por ejemplo:
El proceso de cómo anular un pago con tarjeta no es muy complicado, pero es importante tenerlo claro para no caer en errores que impidan la devolución del cargo de la tarjeta y, por tanto, la recuperación de ese dinero. En este post te explicamos paso por paso cómo se puede anular un pago con tarjeta y recuperar el dinero gastado.
Arrepentirse de una compra hecha con tarjeta tras haberla realizado es algo frecuente, y más si estamos ante un método tan utilizado como éste. Si necesitas devolver el cargo de la tarjeta, te confirmamos que sí que se puede anular un pago con tarjeta. De hecho, anular la compra hecha con tarjeta de crédito es muy fácil. Puedes hacerlo desde la banca online de tu propia entidad financiera, indicando que el pago realizado debe ser cancelado.
Sin embargo, el procedimiento es un poco más complicado, pues hay que contactar con la tienda donde se ha hecho la transacción y pedir la devolución del dinero.
Esta es la parte más complicada del proceso de devolver un pago con tarjeta. Debes reclamar al proveedor que haga el reintegro. Lo que es importante que tengas muy presente es que hay un periodo de hasta 30 días de plazo para devolver el cargo a la tarjeta. Esta es la razón por la que es recomendable no dejar pasar mucho tiempo para presentar la reclamación.
Se pueden dar varias situaciones:
Esta es la forma más sencilla de recuperar el dinero. Acude a la tienda donde has efectuado la compra y habla con sus responsables. No debería haber ningún problema para que detuvieran el proceso y te devolvieran el dinero de la compra hecha con la tarjeta. Si se trata de una compra online, contacta con atención al cliente para que te expliquen cómo tramitar la devolución.
Si esto último no sucede, deberás solicitarlo por escrito. Escribe al comercio reclamando el reintegro de la cantidad de dinero que quieres que te devuelvan. Además, prueba con estos dos métodos.
Para anular un pago con tarjeta contactando con la entidad emisora tienes que seguir los siguientes pasos:
Puedes recuperar fácilmente el dinero contactando con la empresa emisora de la tarjeta de crédito. El número de teléfono lo puedes encontrar en internet, en algún recibo o, incluso, puede que esté en la propia tarjeta de crédito.
El servicio de atención al cliente suele disponer de un asistente de voz automatizado que trata de solucionar los problemas más habituales. Lo más conveniente en este caso es elegir la opción de hablar con una persona del equipo de soporte, y así poder explicarle la situación directamente.
Lo más probable es que la persona que te atienda pida verificar tu identidad sobre la tarjeta de crédito que es causa de la reclamación. Además, te preguntará por los motivos que tienes para cancelar el pago de la tarjeta. Explica tus razones y proporciona toda la información que sea necesaria.
Esta acción generará un número de referencia relacionado con la incidencia. Es importante que lo anotes, para así poder hacer un seguimiento del proceso y reclamar si la devolución no se produce.
Es fundamental vigilar tu cuenta para asegurarte de que el dinero acaba siendo devuelto. Cuando vuelvas a ver el dinero en tu cuenta, significa que el pago ha sido anulado y has solucionado el problema.
Por último, así es cómo puedes anular un pago con tarjeta contactando con la compañía emisora de la tarjeta online:
Y finalmente, a modo de recordatorio:
Si te preguntabas cómo anular un pago con tarjeta ya tienes la respuesta. Puedes cancelar el pago y recuperar tu dinero. Eso sí, actúa con rapidez en cuanto detectes que necesitas devolver el cargo realizado en tu tarjeta.
Y si tienes cualquier duda sobre tarjetas de crédito y métodos de financiación, puedes contactar con nosotros y un experto se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
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