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Cómo cancelar la tarjeta de crédito en caso de robo, pérdida o cualquier otro motivo. Todos los pasos que hay que seguir para cancelar la tarjeta de crédito
Si has llegado hasta aquí es que necesitas cancelar tu tarjeta de crédito. Ya sea por pérdida o robo, o por el simple hecho de querer dejar de utilizar dicho producto financiero, deberás seguir una serie de pasos muy concretos para anular la tarjeta de crédito.
¿Por qué hay que tener tanto cuidado a la hora de cancelar la tarjeta de crédito? Muy sencillo, porque si no se hace bien, puedes correr el riesgo de seguir pagando intereses y comisiones asociadas a la misma.
Las entidades financieras exigen al cliente llevar a cabo ciertas acciones muy concretas para cancelar la tarjeta de crédito. Generalmente, todas estas acciones aparecen en el contrato que se firma con la entidad para su emisión, y es recomendable leerlo si se va a realizar esta acción. Sin embargo, te voy a contar paso a paso los pasos habituales que debes dar para cancelar la tarjeta de crédito:
Si el motivo de la cancelación es, simplemente, deshacerse del producto financiero contratado, hay que dejar de usar la tarjeta inmediatamente. Hay operaciones en la tarjeta que tardan en aparecer, retenciones que se pueden producir al hacer ciertas acciones (como reservar habitación en un hotel), y todo eso puede provocar gastos futuros que pueden generar intereses si la tarjeta ya no está operativa.
Es la condición más importante que hay que cumplir antes de cancelar la tarjeta de crédito. Si la tarjeta dispone de saldo acumulado, hay que pagarlo inmediatamente para evitar que los intereses sigan corriendo. Si se cancela la tarjeta y todavía hay deudas asociadas a la misma, se corre el riesgo de que el banco suba los intereses, se incurra en un impago y que, finalmente, se tengan problemas legales con la entidad financiera.Así que comprueba el saldo que haya en la tarjeta antes que nada, y págalo inmediatamente antes de ejecutar la cancelación de la tarjeta. Te ahorrarás muchos problemas.
Si ya se ha saldado la deuda, el siguiente paso es dar la orden para la cancelación de la tarjeta. Es decir, hay que ponerse en contacto con la entidad y comunicar la intención de cancelar la tarjeta de crédito. Si bien lo más directo es personarse en la oficina correspondiente, es posible hacerlo mediante carta certificada o por vía telefónica. No es recomendable hacerlo vía correo electrónico, pues es fácil que la entidad nos niegue la cancelación argumentando un posible caso de correo no recibido.
Una vez la entidad financiera reciba la petición de cancelar la tarjeta de crédito, comprobará que no hay deudas pendientes de pago en la tarjeta y que la petición de anulación de la tarjeta es correcta. En ese momento, emitirá un número de cancelación que determinará que la demanda ha sido aceptada.
Este último paso corresponde más a la comprobación de que todo ha salido bien que a un requisito para la cancelación de la tarjeta. Echando un ojo al extracto de la tarjeta del último mes, se podrá saber si todavía queda saldo por pagar y si se ha cancelado correctamente la tarjeta de crédito.
Si necesitas cancelar la tarjeta de crédito porque te ha sido robada o la has perdido, el procedimiento es un poco diferente al descrito anteriormente. En este caso, necesitarás que el método sea más ágil, pero también requerirá que hagas determinadas acciones que acompañen a la cancelación de la tarjeta de crédito:
Entidad | Teléfono |
Visa España | 900 991 124 |
MasterCard España | 900 971 231 |
4B | 913 62 62 00 |
Euro 6000 | 902 206 000 |
Servired | 902 192 100 |
EVO Banco | 910 900 900 |
BBVA | 912 249 426 |
Bankia | 916 024 680 |
La Caixa | 900 444 333 |
Banco Sabadell | 900 700 010 |
Banco Santander | 900 811 381 |
WiZink | 900 801 800 |
ING | 912 066 666 |
Si tienes alguna duda sobre cómo cancelar tu tarjeta, o estás pensando en adquirir una nueva y no sabes cuál elegir, puedes contactar con nosotros y un experto de nuestro equipo te ayudará sin compromiso alguno.